Recherchez un nouveau système téléphonique professionnel ou souhaitez mettre à niveau votre système téléphonique actuel ? Tout le monde – des petites entreprises aux grandes sociétés – peut utiliser SIP pour créer un système téléphonique plus efficace.
Dans cet article, nous examinerons:
- Qu’est-ce le protocole SIP?
- Comprendre la téléphonie SIP
- Avantage et conditions requis
Qu’est-ce le protocole SIP?
Session Initiation Protocol – le protocole SIP – est un protocole de signalisation Internet utilisé pour lancer, maintenir et terminer les communications vocales et vidéo en temps réel. Plus précisément, il établit et termine les sessions de communication entre les appareils ou les points finaux.
SIP est souvent utilisé pour les appels téléphoniques mobiles via LTE et dans les systèmes de téléphonie IP.
Comprendre la téléphonie SIP
La Session Initiation Protocol est la base de la téléphonie SIP, un système téléphonique virtuel qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels vocaux envoyés via des lignes réseau SIP.
Les liaisons SIP utilisent le protocole pour créer des liaisons virtuelles (connexions) entre le système téléphonique d’une entreprise (comme un système PBX existant) et son fournisseur de services téléphoniques. Grâce à cette connexion, les appels entrants et sortants sont convertis en paquets de données IP et transmis vers leur destination finale. La ligne réseau peut également gérer le routage des appels, le transfert, etc.
Ces appels SIP ne transitent pas par des lignes téléphoniques traditionnelles (telles que des lignes fixes ou des lignes PSTN). Au lieu de cela, ils voyagent via Internet, offrant ainsi des services téléphoniques de meilleure qualité et plus fiables.
Ensemble, ces technologies permettent aux entreprises de faire passer leurs communications à un autre niveau.
Avantage du protocole SIP
Donc, pourquoi les entreprises bénéficient-elles des systèmes téléphoniques SIP ? Et pourquoi devriez-vous envisager ce service pour mettre à niveau votre système de communication ?
C’est simple : SIP et les liaisons SIP peuvent renforcer et améliorer les communications de multiples façons.
Ce n’est pas seulement rentable, mais il fournit à la fois des solutions téléphoniques avancées pour la communication interne et externe. Voici quelques-uns des principaux avantages des liaisons SIP:
1. Économisez sur les coûts
Puisque les appels SIP sont acheminés via Internet, les entreprises peuvent se connecter avec des contacts locaux et longue distance pour bénéficier de tarifs d’appel moins chers. La tarification d’un service de liaison SIP est assez simple. Vous souscrivez à un abonnement mensuel et votre facture reste prévisible. Dans la plupart des cas, vous pouvez bénéficier du service pour seulement 32 $/mois (29 €). De plus, la plupart des fournisseurs SIP n’exigent pas que vous signez des contrats à long terme.
2. Développez-vous et évoluez à l’international
Une partie de la croissance de votre entreprise à l’échelle mondiale implique la création de canaux de communication solides entre votre entreprise et ses clients. Les liaisons SIP associées à des numéros de téléphone virtuels constituent une excellente solution pour les entreprises qui cherchent à étendre leur portée sur les marchés internationaux.
Évoluez et développez-vous à l’échelle mondiale tout en maintenant les coûts de communication à un niveau bas. De plus, vous pouvez proposer aux clients des moyens pratiques (et même gratuits) de vous contacter via des numéros locaux et un service sans frais.
3. Utilisez une seule plateforme pour toutes les communications
En plus, le protocole SIP vous permet également de transmettre la voix, la vidéo, le texte et bien plus encore. Cela rend la communication multimédia possible à partir d’une seule plate-forme, au lieu de la répartir sur 4 à 5 services ou logiciels différents. Cela peut contribuer à augmenter la productivité et à réduire les coûts qui peuvent s’accumuler à partir de différentes plates-formes.
4. Accédez aux fonctionnalités avancées
Enfin, vous pouvez profiter de fonctionnalités avancées d’appels professionnels telles que les appels entrants et sortants, le routage avancé, la gestion de l’identification de l’appelant, etc.
De quoi avez-vous besoin pour la téléphonie SIP ? Exigences
Pour utiliser les solutions de téléphonie opérées par le protocole SIP, vous aurez besoin de:
- Téléphones IP (téléphones VoIP ou softphones)
- Fournisseur SIP et
- Connexion internet fiable.
Contenu connexe : Comment obtenir un numéro de téléphone professionnel ?
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